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conditions générales de vente

La Bonne Pioche vend des produits pour la plupart d’occasion, ou neufs. Ceci est précisé dans la fiche du produit. Les produits d’occasion portent les marques de leur précédente vie et peuvent avoir un aspect délavé, usé et vieilli, ce qui en fait des pièces uniques .

Prix

Les prix indiqués sont en euros TTC sauf indication contraire et sont ceux en vigueur au moment de la passation entre le vendeur et l’acheteur. Ils excluent les coûts de livraison ou éventuelles taxes qui seront facturées en supplément du prix de la commande. Tous les paiements doivent s’effectuer en euros. La Bonne Pioche se réserve le droit de changer le prix de ses produits à tout moment. Le transfert de la commande du vendeur à l’acheteur n’aura lieu que lorsque La Bonne Pioche aura reçu le paiement total de la part de l’acheteur.

Disponibilité

Les produits de La Bonne Pioche sont proposés tant qu'ils sont visibles. Pour la plupart, il s’agit de pièces uniques. En cas d'indisponibilité de produit après passation de la commande de l’acheteur, nous l’informerons par mail. La commande de l’acheteur sera automatiquement annulée et remboursée.

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Données personnelles

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, La Bonne Pioche s’engage à ne pas communiquer à un tiers les informations personnelles de l’acheteur. Ces informations, qui sont indispensables au traitement des commandes, sont à tout moment et sur simple demande, modifiables ou peuvent être supprimées. La société La Bonne Pioche se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments qui constituent le site www.labonnepiocheparis.com  : les photographies, les packshots, les textes, les logos et les packagings sont protégées au titre du droit d’auteur, des brevets et de la propriété intellectuelles. Sauf autorisation préalable de La Bonne Pioche, toute utilisation non-autorisée d’un de ces éléments sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et passible de poursuite conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

Loi applicable

La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.

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livraison

La Bonne Pioche livre en France et dans la plupart des pays européens uniquement. Pour toute livraison dans un autre pays, n’hésitez pas à nous contacter par mail.

Les commandes sont expédiées à l’adresse mentionnée par l’acheteur, qui se trouve sur la facture électronique éditée dès la confirmation de sa commande. La Bonne Pioche s’engage à envoyer les produits commandés dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés maximum. Dans le cas contraire, vous serez contacter par email. Tout retard ou perte engendrée par le transporteur n’est pas de la responsabilité de La Bonne Pioche. Il sera alors à l’acheteur de formuler une protestation auprès des services postaux.

À réception des produits, l’acheteur veillera à vérifier la conformité des produits avec sa commande initiale. L’acheteur devra, une fois la commande réceptionnée, signaler toute anomalie (produit manquant et/ou cassé) à labonnepioche.paris@gmail.com dès réception du colis.

livraison en france offerte dès 150€

Frais de port offerts dès 150 €, avec le code OFFRELIVRAISON au niveau de la page de paiement.

retrait sur RDV, Paris 11 ème

La Bonne Pioche vous propose également de retirer gratuitement vos commandes sur RDV dans sa loge située dans le 11ème à Paris dans les 3 jours minimum suivant la commande. Cette option économique est également un bon moyen de limiter les emballages et le transport postale. Vous pourrez choisir ce mode de livraison lors de la validation de votre commande dans la partie “livraison”. Contactez labonnepioche.paris@gmail.com afin de fixer le RDV de retrait.

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possibilité de retour

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, pour tout achat en ligne, l’acheteur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la commande sans avoir à justifier de motifs ni payer de pénalité. L’acheteur devra alors rédiger sa demande de retour par e-mail à l’adresse : labonnepioche.paris@gmail.com. Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine. Les articles ne doivent pas avoir été portés, usés et/ou lavés. La Bonne Pioche se réserve le droit de refuser un produit en retour si celui-ci est, en l’état, inapte à la revente.

Échange & Remboursement

La Bonne Pioche pourra échanger le produit (selon disponibilité du stock) ou le remboursera. En cas d'exercice du droit de rétractation, La Bonne Pioche procédera au remboursement des sommes versées moins les frais de livraison initiaux, dans un délai de 14 jours suivant la notification de la demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. Les coûts de livraison retour sont à la charge de l’acheteur. Il pourra aussi prendre RDV pour déposer la pièce dans les locaux de La Bonne Pioche. Dans le cas d’un échange, l’acheteur devra envoyer un e-mail à labonnepioche.paris@gmail.com. Les frais de livraison pour le second envoi seront offerts.

Les livraisons ayant été retirées physiquement à la loge ne seront pas reprises ni échangées après le retrait de celle-ci. Cependant, vous pourrez choisir sur place d’annuler votre commande si celle-ci ne vous convient pas.

Adresse de retour par voie postale :

La Bonne Pioche

63, rue Servan

75011 Paris.